Política de Privacidade

Última atualização: 20 de Março de 2026

A FireLink respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), Lei n.º 58/2019 e restante legislação aplicável em Portugal.

1. Identificação do responsável pelo tratamento

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais:

Empresa: #####
Nome comercial: FireLink
NIF: ######
Morada: #####
Email: geral@firelink.pt
Website: www.firelink.pt
País: Portugal

A FireLink é responsável pela recolha, tratamento e proteção dos dados pessoais recolhidos através do website.

2. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação

Nome completo
Número de contribuinte (NIF)
Nome da empresa (quando aplicável)

Dados de contacto

Endereço de email
Número de telefone
Morada de faturação e entrega

Dados de transação

Produtos adquiridos
Histórico de encomendas
Informação de pagamento (processada por entidades externas seguras)

Dados técnicos

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Dados de navegação no website

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Processamento e gestão de encomendas
Entrega de produtos
Faturação e cumprimento de obrigações fiscais
Apoio ao cliente
Gestão da conta do utilizador
Prevenção de fraude e segurança
Cumprimento de obrigações legais
Melhoria do funcionamento e segurança do website

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

Execução de contrato
Cumprimento de obrigações legais
Interesse legítimo da FireLink
Consentimento do utilizador, quando aplicável

5. Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

Transportadoras
Processadores de pagamento
Serviços de alojamento e tecnologia
Prestadores de serviços informáticos
Autoridades legais, quando exigido por lei

A FireLink não vende nem comercializa dados pessoais.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para:

Cumprir obrigações legais e fiscais
Garantir direitos legais da empresa
Prestar serviços ao utilizador

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:

Acesso aos seus dados pessoais
Retificação de dados incorretos
Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
Limitação do tratamento
Oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados

Para exercer os seus direitos, contacte:

Email: geral@firelink.pt

O utilizador pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança dos dados

A FireLink implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

Acesso não autorizado
Perda ou destruição
Alteração ou divulgação indevida

9. Cookies

O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador, segurança e funcionamento do website.

10. Alterações à Política de Privacidade

A FireLink reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após publicação no website.